做爆款还是做没有用户抱怨的活动？
今天看到一篇关于运营的文章，活动运营：做爆款还是做没有用户抱怨的活动？呢 你做活动会担心用户抱怨吗? 我一直觉得，身为运营，做活动，要追求的就是爆炸。 让用户更…
客户服务模式的改变
在互联网的冲击下，客服模式已经渐渐减少，以前很多人通过电话客服咨询，但等待时间长，呼入困难，慢慢的互联网在线、自助客服就营运而生。 不可否认，在庞大的客服市场，…
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