淘宝运营经验 – 如何联系类目小二
淘宝与京东，如何联系类目小二，总结了一些经验： 淘宝 1）淘宝万象 – 在线客服。 比交难找在线人工服务； 如果需要找在线客服，需要描述问题后，然后…
EXCEL的数据透视 分析两工作表中的相同数据
使用excel一段时间了，发现还是对excel只懂皮毛。 excel的数据透视表，非常的好用，可以把一个工作表中每列的数据根据需求显示或统计出来。 …
淘宝运营经验 – 客服流程
电商客服，根据我们京东与淘宝店铺的运营经营，总结了1条流程，大家可以参考一下： 1.售前（客户付款前） 1）库存商品核查 1.1 仓库每日提供库存明细表 1.2…
淘宝运营经验 – 客户咨询2
关于客户议价这个问题，经营淘宝店的各位商家已经经历很多。 特别是如果你一样商品答应了客户议价，客户也会要求别的商品一样折扣或者降价。 对于私人店铺操作起来，可能…
淘宝运营经验 – 客户咨询1
经营一家网店，除了货物品质保证，准时发货外，客服也是尤其重要。 在经营京东与淘宝后，发现相对来说京东咨询客服的人比较少，挺奇怪的。 如果说平台大，天猫也平台大，…
淘宝运营经验 – 京东试用活动分析
京东试用活动已举行六期，根据6期的数据，总结了以下一些经验，希望对大家有帮助哦。 试用活动可以增加用户粘性 对于新品牌推广，是一个长期的过程 参与活动的复购率，…
淘宝运营经验 – 京东内容营销 发试用
之前都说京东的试用活动 除了上期说的引流方式外，最近在京东的【内容营销】中也发现了一个新入口哦 入口是：商家后台 – 营销中心 – 内容…
淘宝运营经验 – 京东试用活动 如何引流
上次说了京东活动的用户参与率，这次说一下如下引流 首先有人问活动的产品主图与标题能更换吗？ sorry！是不可以的，它是直接读你在售的参与商品的信息，所以是没办…
淘宝运营经验 – 京东试用活动 用户参与率
京东试用活动来到本周已经进行第三期了 根据这两周的经验，其实您的发放的奖品数量多与少其实是不影响用户的参与热情 但是京东的试用活动，参与提示不明确 如试用条件，…
淘宝运营经验 – 京东/淘宝试用活动
淘宝与京东都有试用活动可以申请。 淘宝的限制是需要1钻商家，且总价值大于 1500 元的试用品。 京东则是商家可以自定发布试用活动，以方便用新品引…